Поддержка программных продуктов на платформе "1С" осуществляется по стандартному договору на ИТС.
Количество предприятий, эксплуатирующих систему "Профит-Комплекс" - около 200. Большинство из них на абонентном обслуживании. На разных предприятиях внедрены от одного программного модуля до полного набора, обеспечивающего комплексную автоматизацию систем экономического управления.
Внедрение программного обеспечения осуществляется во взаимодействии с пользователями и специалистами отделов АСУ:
При этом предусматриваются возможности привязки новых модулей к уже используемым программам, имеющимся базам данных, а также использование единой нормативно-справочной информации.
В ходе внедрения обеспечивается сохранность накопленных данных и их автоматизированная конвертация в форматы «Профит-Комплекса». Специалистам отделов АСУ предоставляются подробные описания структур баз данных и, в определенных случаях, исходные тексты программ.В стоимость поставки программных продуктов входит комплект соответствующей документации по каждому модулю, а также гарантийное обслуживание. Срок гарантийного обслуживания - 6 месяцев; в некоторых случаях, например, как условие тендера, - 9 месяцев или год.
Все это позволяет наладить системную интеграцию усилий разработчиков и специалистов заказчиков по внедрению и сопровождению программ на протяжении всего периода эксплуатации. В свою очередь, специалисты отделов АСУ имеют возможность осуществлять собственные настройки и доработки, что обеспечивается открытостью и гибкостью всех модулей «Профит-Комплекса».Условия поставки:
Сам процесс поставки программного обеспечения включает в себя:
- поставку программных продуктов
- обучение непосредственных пользователей
- внедрение «под ключ» всего комплекса или отдельных его модулей
- конвертацию предыдущих баз данных
- консультации и рекомендации по совершенствованию учета
- гарантийное и абонентное обслуживание (обновление программного обеспечения в связи с изменениями нормативно-законодательной базы и расширением его функциональных возможностей)
Пользователи системы:
В настоящее время пользователями «Профит-Комплекса» (от отдельных АРМов до полной системы автоматизации) являются предприятия, относящиеся к следующим отраслям:
машиностроение, электротехническая промышленность, строительство, химическая промышленность, промышленность строительных материалов, лесная и деревообрабатывающая промышленность, жилищно-коммунальное хозяйство, сельское хозяйство, пищевая промышленность, легкая промышленность.
НПОДО «ПРОФИТ» ГАРАНТИРУЕТ:
- Качественное внедрение систем "под ключ" на основе индивидуальной работы с каждым клиентом.
- Гарантийное и последующее абонентное обслуживание системы.
- Консультации и рекомендации по совершенствованию планирования, учета, отчетности, анализа.
- Своевременную доработку программного обеспечения при изменении нормативно-правовой базы учета.
- Постоянное совершенствование автоматизированных систем.
- Ответственность по своим обязательствам.
