logo
автоматизированные системы экономического управления
Более 20 лет успешной работы
РБ, г.Минск
Программы Расчеты Управление претензиями и исками

Управление претензиями и исками

В условиях роста задолженности по расчетам между предприятиями, к программному обеспечению предъявляются все более разнообразные требования по управлению дебиторской и кредиторской задолженностью, управлению претензионно - исковой работой.

Предприятиям недостаточно функций контроля состояния задолженности, в т.ч. просроченной. Ставятся задачи информационного обеспечения различных категорий судебных споров для подготовки соответствующих процессуальных документов. Судебные споры на предприятиях возникают по разным поводам:

  • споры по денежным обязательствам, в том числе, взысканию дебиторской задолженности, а также возмещению причиненного ущерба, взысканию штрафных санкций, процентов,
  • имущественные споры,
  • споры с налоговыми органами,
  • споры с государственными органами власти,
  • иные споры.

К юридическим документам, которые оформляются в процессе урегулирования споров, являются:

  • претензионное письмо,
  • исковое заявление в суд,
  • апелляционная жалоба на решение суда,
  • кассационная жалоба на решение суда,
  • отзыв на исковое заявление, апелляционную, кассационную жалобу, ходатайство,
  • возражения на отзывы.

Наиболее важные и сложные из них: претензионное письмо и исковое заявление в суд.

В программном обеспечении НПОДО «Профит» существуют модули, относящиеся к претензионно–исковой работе предприятия:

- расчет пени и штрафов (процентов за пользование чужими деньгами) по неоплаченным поставкам продукции (реализован, как функция программы «Учет расчетов с покупателями и заказчиками»;

- учет и контроль претензий и исков.

Для регистрации и контроля исполнения претензий и исков разработана программа «Управление претензиями и исками» (далее - «ПИР»).

Особенности программы:

  1. Разработана как отдельный модуль на платформе «Профит-Конструктор»;
  2. Имеет широкие возможности адаптации к особенностям предприятия, включая как доработку существующих форм ввода и выходных форм, так и разработку новых;
  3. Может эксплуатироваться в комплексе с другими программами системы «Профит-Комплекс» или автономно, как самостоятельный независимый модуль;
  4. Как элемент системы «Профит-Комплекс» связано с программным комплексом «Учет расчетов с покупателями и заказчиками», в т.ч. с функцией «Расчет сумм пеней и штрафов»;
  5. Может быть доработана для организации совместной эксплуатации с программными модулями, имеющимися на предприятии, но не входящими в систему «Профит-Комплекс».

Главное меню модуля содержит следующие режимы:

Основной режим работы - «Реестр претензий и исков»:

В реестре предусмотрены фильтры по наиболее важным показателям учета.

В реестре обобщаются сведения по тем типам документов, которые созданы в программе. Список типов документов реализован, как пользовательский пополняемый справочник:

Экранная форма Претензии следующая:

Статус документа выбирается из редактируемого пользовательского справочника:

Данные о контрагенте подставляются после выбора его из справочника.

Договор по контрагенту выбирается из списка договоров предприятия (по выбранному в Претензии контрагенту устанавливается фильтр):

Из договора в Претензию подставляются все реквизиты.

Накладная, по которой формируется Претензия, выбирается из списка накладных, выписанных предприятием:

Сумм основного долга, пеня и процент за пользование деньгами вводятся пользователем или подставляются из программы по расчетам с покупателями.

На основании претензии может быть создан иск.

Экранная форма Иска следующая:

Большинство данных по иску заполняются на основании претензий, оформленных предприятием. Обращение к списку претензий предусмотрено в поле «Ссылка на претензию». Это тот же Реестр претензионно - исковых документов (см. выше) с фильтром по типу документа – Претензия.

На основании выбранной претензии заполняются сведения о контрагенте, договоре, предмете претензии, суммам по претензии.

Данные о постановлении суда по иску и об оплате по иску вводятся пользователем на основании соответствующих документов.

Отчеты.

В программе предусмотрено несколько выходных форм, но их список может быть расширен.

Приведем пример формирования Реестра исков. Этот отчет выполнен в форме выгрузки в программу Excel. Для формирования отчета предусмотрена Настройка:

Печатная форма отчета:

Отчет «Реестр исков для директора» имеет более компактный вид.

Настройка печати реестра:

Печатная форма отчета:

 

Цели, которые могут быть достигнуты при внедрении предлагаемого бизес-решения:

Для руководства предприятия:

  • Сократить как общую длительность отработки по претензионно-исковым ситуациям компании, так и длительность отдельных этапов;
  • Упростить контроль загрузки ответственных за ведение претензионно-исковой работы;
  • Сократить затраты на судебные расходы;

Для Юридического отдела:

  • Распределить нагрузку по проведению претензионно-исковой работы между сотрудниками организации;
  • Контролировать использование утвержденных шаблонов претензионно-исковых документов;
  • Использовать централизованное хранение всех редакций всех претензионно-исковых документов;
  • Упростить и ускорить доступ к информации по каждой конкретной претензионной ситуации;

Для финансового отдела и бухгалтерии:

  • Упростить контроль за исполнениями решения суда по взысканию дебиторской задолженности.

Эффект от внедрения бизнес-решения достигается за счет:

  • Хранения в едином информационном пространстве истории взаимоотношений с контрагентом и информацией по судам;
  • Ведения единого реестра претензий и исков;
  • Использования стандартных шаблонов для типовых документов (претензионные письма, исковые заявления, ответы на претензии, отзывы на иск);
  • Разграничения прав доступа к документам;
  • Наличия аналитических отчетов по претензионно-исковой работе;
  • Накопления корпоративных знаний и информации обо всех претензиях и исках компании